Questions fréquentes
Faut-il payer les services d’IA en plus ?
Non, si vous restez dans leurs offres gratuites, ce que Cadence fait par défaut. Il n’utilise jamais une offre payante sans votre accord.
Puis-je utiliser Cadence sur deux ordinateurs ?
Oui : cochez le second ordinateur avec la formule mensuelle ou annuelle (-25 %). Il est inclus dans la licence à vie, une fois payée. Il n’existe pas en hebdomadaire ni pendant le paiement en trois fois.
Mon ordinateur est en panne : comment récupérer Cadence ?
Connectez-vous à votre espace, même depuis un téléphone, retirez l’ancien ordinateur, puis installez Cadence sur le nouveau. Trois changements par an.
Que contient l’essai gratuit ?
Une vidéo longue de 5 minutes au plus et un Short, une seule fois par personne, par ordinateur et par chaîne YouTube.
Comment fonctionne la connexion ?
Adresse e-mail et mot de passe. Par sécurité, un code vous est envoyé par e-mail une fois par mois, et le site vous déconnecte après 30 minutes sans activité.
Que deviennent mes vidéos si j’arrête ?
Elles restent à vous, sur votre ordinateur et sur votre chaîne YouTube.
Comment marche le parrainage ?
Vos filleuls ont 10 % sur leur premier paiement ; vous touchez 10 à 20 % de leurs paiements pendant 12 mois, versés par Mobile Money.
Besoin d’aide ?
Écrivez-nous : nous répondons au plus vite. Depuis le logiciel, Réglages, Mon compte, vous pouvez aussi signaler un problème directement.